线下营业厅办理
携带身份证原件前往就近的电信营业厅，向工作人员提供宽带账号完成身份核验后：
- 查看当前可选的续费套餐及优惠活动
- 确认带宽升级需求（部分营业厅可免费升级至300M）
- 签署新的服务协议并完成支付
线上自助续费
通过电信官方渠道完成续费操作：
- 电信营业厅APP：登录后依次选择「查询办理」-「宽带」-「宽带续约」，输入账号完成支付
- 官方网站：访问189.cn进入宽带续费页面，支持支付宝/微信支付
- 微信公众号：绑定账户后通过「自助服务」完成续费
电话客服办理
拨打10000号客服热线，根据语音提示：
- 选择「宽带业务」服务选项
- 转接人工客服验证身份信息
- 确认续费套餐后通过电话支付
第三方平台支付
通过已绑定的支付平台完成续费：
- 支付宝「生活缴费」-「宽带」入口
- 微信「支付」-「生活服务」模块
- 银联云闪付「公共缴费」服务
注意事项
建议提前15天办理续费以避免服务中断，续费后需重启光调制解调器使新套餐生效。若原套餐已下架，可致电客服查询替代方案
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