一、隐藏的安装与设备费用
电信宽带套餐常以“免费安装”吸引用户，但实际可能包含隐性收费。部分用户反映安装时被收取调试费或线路改造费，且收费标准未在签约前明确告知。运营商提供的路由器设备看似免费，实则按月收取10-19元租赁费，合约期满后仍持续扣费。
- 光猫/路由器租赁费：10-19元/月
- 设备升级服务费：20-30元/月
- 线路改造费：50-200元（一次性）
二、增值服务自动开通陷阱
用户在不知情的情况下被开通“全屋WiFi提速包”“魔盘存储”等增值服务最为常见。这些服务通常以“套餐赠送”名义包装，实际包含独立计费项目，且优惠期结束后自动转为原价收费。有案例显示业务员通过代签合同方式，在用户未阅读条款的情况下添加收费项目。
三、合约违约金争议
运营商通过“赠送设备”“话费返还”等优惠绑定24-36个月合约期，提前解约需支付高额违约金。有用户因发现隐形收费要求解约时，被要求赔偿设备费用与优惠差额，金额可达上千元。更存在工作人员私开网贷分期业务，将设备费用转为36期金融贷款的特殊案例。
四、副卡与附加服务捆绑
办理宽带时强制捆绑副卡已成行业潜规则，每张副卡收取10元/月功能费，且销户需支付违约金。部分套餐还包含隐藏的“彩铃服务”“流量加速包”等附加项目，这些费用往往不会在业务办理时主动说明。
- 主套餐费：79元/月
- 强制副卡费：10元×2张
- 宽带提速费：20元/月
- 设备租赁费：10元/月
电信宽带套餐的隐形收费主要体现在设备租赁、自动续费增值服务、违约金计算规则和强制捆绑消费四个维度。消费者需重点核实合同中的费用明细条款，定期通过官方渠道查询账单，发现异常扣费应立即通过工信部渠道维权。
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