一、安装预约电话查询
淄博地区用户可通过以下方式获取联通宽带安装服务电话：
- 全国统一客服热线：拨打10010选择宽带新装服务
- 临淄区域专线：通过中国联通APP查询本地营业厅联系电话
- 500M光纤宽带套餐：91元/月含30G流量
- 1000M光纤宽带套餐：167元/月含80G流量
二、故障报修流程指引
宽带故障报修标准操作流程：
- 拨打10010接通语音服务后转人工客服
- 提供宽带编号/绑定手机号或身份证号
- 核对用户登记地址及联系人信息
- 确认维修人员上门时间
建议先进行基础自查：检查设备指示灯状态、确认账户余额充足、检查网线接口连接情况
三、其他查询渠道说明
除电话服务外，还可通过以下方式获取服务：
- 中国联通APP：线上查询套餐资费与预约安装
- 官方网站：登录网上营业厅查询账户信息
- 微信公众号：通过官方认证服务号进行在线咨询
淄博联通用户可通过统一客服热线10010完成宽带安装预约和故障申报，配合线上服务平台可获取更全面的资费信息和服务进度查询。建议用户保存宽带编号并定期检查设备状态，以提升服务效率
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