补办基本条件
- 本人携带有效二代身份证原件
- 知晓手机服务密码（部分营业厅可不强制要求）
- 账户状态正常且无欠费
线下营业厅办理流程
- 通过联通官网或APP查询当地支持异地补卡的自有营业厅
- 携带身份证原件到营业厅人工柜台办理
- 配合工作人员完成身份核验和人脸识别
- 缴纳补卡费用（深圳5元，其他地区可能不同）
线上APP办理流程
适用于已安装中国联通APP的用户：
- 登录后选择【服务】→【办理】→【补换卡】
- 填写收货地址并支付补卡费用（一般为30元）
- 等待新卡快递（部分区域支持上门激活）
注意事项
- 跨省补卡仅限自有营业厅办理
- 补卡后原SIM卡立即失效
- 办理全程需本人操作，不可代办
- 建议补卡前备份通讯录等重要数据
常见问题解答
Q：补卡必须回北京办理吗？
A：无需返京，全国联通自有营业厅均可办理异地补卡
Q：服务密码忘记怎么办？
A：可通过身份证验证重置密码，具体流程咨询当地营业厅
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