一、通过操作系统查询DNS地址
对于惠安广电宽带用户,可通过以下步骤直接查看当前设备配置的DNS服务器地址:
Windows系统操作步骤
- 按Win+R打开运行窗口,输入
cmd
并回车 - 在命令提示符输入
ipconfig /all
,查找”DNS 服务器”字段
Mac系统操作步骤
- 打开终端,输入
networksetup -getdnsservers Wi-Fi
- 若使用有线连接,将命令中的
Wi-Fi
替换为Ethernet
二、通过路由器管理界面查询
惠安广电用户可通过登录路由器查看宽带自动分配的DNS地址:
- 浏览器输入
192.168.1.1
(具体地址参考路由器背面标签) - 在”网络设置”或”WAN口状态”中查找DNS配置信息
- 部分路由器需进入”DHCP服务器设置”查看
三、联系惠安广电客服获取
当自动获取DNS地址异常时,建议获取官方指定服务器地址:
- 拨打客服热线0595-87395555咨询
- 访问惠安广电营业厅获取书面配置指南
- 要求技术人员远程协助配置
注意事项
修改DNS设置前建议:
- 记录原始DNS地址方便恢复
- 优先使用运营商提供的DNS保证稳定性
- 测试新DNS的解析速度后再长期使用
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