广电卡由哪家运营商提供?客服电话是多少?

中国广电作为第四大电信运营商,通过10099客服热线及全渠道服务体系,为广电卡用户提供5G通信与媒体融合服务。

本文全面解析广电卡的运营主体、服务特点及联系方式,揭示其作为第四大电信运营商的市场定位与核心优势。

广电卡由哪家运营商提供?客服电话是多少?

运营商背景

广电卡由中国广播电视网络集团有限公司(简称中国广电)运营,该企业于2014年经国务院批准成立,2020年获得工信部5G商用牌照,正式成为继移动、联通、电信之后的第四大基础电信运营商。其核心业务涵盖广播电视传输、移动通信服务及文化数字化建设。

客服联系方式

广电卡用户可通过以下渠道获取服务支持:

  • 全国统一客服热线:10099
  • 线上服务:中国广电APP、微信小程序
  • 线下网点:全国广电营业厅

产品核心特点

广电卡依托独特资源实现差异化服务:

  • 专属号段:首发”192″号段,提供全新号码资源
  • 频段优势:700MHz黄金频段实现广覆盖与强穿透
  • 业务整合:支持5G通信与广播电视服务融合

常见问题解答

Q:广电卡网络覆盖如何?
通过与中国移动共建共享基站,已实现全国乡镇及以上区域5G连续覆盖。

Q:如何办理广电卡?
用户可通过广电营业厅、合作渠道或官方线上平台申请,需实名认证。

作为新兴通信运营商,中国广电通过技术创新与资源整合,正在构建”通信+媒体”的生态服务体系。其10099客服体系与多元化服务渠道,为用户提供了与传统三大运营商比肩的服务保障。

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