一、缴费方式概览
德州广电宽带支持线上线下双渠道缴费。线上可通过官方网站与第三方支付平台完成，线下需前往指定营业厅办理。用户可根据需求选择适合的方式。
二、线上缴费操作流程
广电宽带官方线上缴费步骤如下：
- 访问广电宽带官网，点击“充值服务”入口；
- 输入宽带账号及充值金额；
- 通过支付宝或银联完成支付。
支付宝缴费路径：打开支付宝→生活缴费→新增缴费→选择“宽带”→输入账号充值。
三、线下营业厅办理
德城区用户可前往以下营业厅办理：
- 东方红路营业厅：岔河桥西200米，电话(0534)2100993，营业时间8:30-18:00；
- 其他网点：可通过回访电话13143762413查询就近网点。
办理需携带身份证原件及地址证明材料。
四、注意事项
- 线上缴费需准确填写宽带开户账号，避免误充；
- 线下办理若选择套餐变更，需等待24小时生效；
- 缴费后建议保留电子凭证至少3个月。
德州广电宽带已实现多渠道缴费服务，线上流程便捷高效，线下网点覆盖主城区。建议高频次用户优先选择官网或支付宝自助缴费，新装宽带或需套餐调整的用户可预约线下办理。
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