一、合约期查询方法
用户可通过以下方式查询电信宽带合约期限：
- 登录中国电信网上营业厅，在「我的套餐」页面查看到期时间
- 使用电信官方APP，在「我的宽带」栏目获取合约信息
- 拨打10000客服热线，通过身份验证后获取合约详情
- 携带身份证至营业厅柜台查询，需注意设备租约信息同步显示
二、自动续费规则解析
合约到期后可能触发以下自动续约机制：
- 默认转为包月计费，北京地区案例显示月费可能上涨25%
- 阶梯式降速机制，上海用户可能经历300M→200M→100M→50M的网络衰减
- 设备回收倒计时自合约终止日起算，江苏地区要求90天内归还光猫等设备
三、到期影响与应对措施
合约到期可能产生的影响及应对建议：
| 风险类型 | 应对方案 |
|---|---|
| 费用突增 | 提前30天确认续约方案 |
| 服务降级 | 关注运营商续约优惠活动 |
| 设备扣费 | 设置归还提醒避免超期 |
四、合约注销注意事项
办理注销需特别注意：
- 合约期内注销需支付违约金，通常为剩余月份费用的30%-50%
- 必须携带光猫、机顶盒等设备至归属地自营厅办理
- 欠费状态下无法注销，需先结清费用
建议用户在合约到期前30天通过官方渠道确认续约政策，定期检查设备状态，保留业务办理凭证。遇到争议时可依据《电信业务管理条例》第二十八条主张权益，必要时向工信部投诉维权。
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