免费测速服务上线
徐州广电即日起推出宽带免费测速服务，用户可通过官方平台进行实时网速检测。建议分时段多次测试取平均值，避免因设备性能、网络高峰期等因素影响测试结果。测试时优先使用有线连接，无线网络可能因信号强度产生偏差。
新春优惠套餐发布
2025年3月推出的优惠套餐包含：
- 100M基础套餐：首年费用减免30%
- 300M家庭套餐：赠送3个月4K影视会员
- 500M尊享套餐：含免费路由器升级服务
新用户办理可享首月免费体验，套餐变更支持线上快速办理。
网速保障措施
徐州广电通过三项举措提升服务质量：
- 光纤网络全面升级至XGPON技术
- 设立7×24小时网络运维响应中心
- 推出不满意退款保障计划
| 故障类型 | 响应时限 |
|---|---|
| 断网故障 | ≤2小时 |
| 网速不达标 | ≤24小时 |
用户可通过10099客服热线或线上渠道提交服务需求。
服务总结
本次推出的测速服务与优惠套餐，配合网络质量保障体系，为徐州地区用户构建了完整的宽带服务生态。建议用户根据实际需求选择套餐，并定期通过官方测速工具监控网络质量。
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