一、发票抬头与邮箱修改方式
中国电信用户可通过以下三种途径修改宽带发票抬头及接收邮箱：
- 营业厅办理
- 机主本人携带身份证原件到中国电信营业厅
- 填写《发票信息变更申请表》并提交审核
- 工作人员验证后完成系统信息更新
- 中国电信App操作
- 登录App后进入「查询办理」→「电子发票」模块
- 点击「发票抬头设置」编辑单位/个人信息
- 在「发票推送设置」中修改接收邮箱地址
- 微信公众号办理
- 关注属地运营商公众号（如「中国电信湖南客服」）
- 通过「服务大厅」→「电子发票」→「开票设置」
- 同步修改抬头信息和接收邮箱
二、办理所需材料清单
- 个人用户：身份证原件及复印件
- 企业用户：营业执照副本原件、法人身份证复印件
- 委托办理：需提供双方身份证原件及授权委托书
三、操作注意事项
修改发票信息时需特别注意：
- 账户存在欠费需先完成费用结清
- 企业抬头必须与营业执照名称完全一致
- 邮箱修改后需验证新地址有效性
四、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 能否代办修改信息？ | 需双方身份证原件到场办理 |
| 变更后多久生效？ | 即时生效，次月开具新抬头发票 |
| 邮箱收不到电子发票？ | 检查垃圾邮件或重新验证邮箱 |
通过线上线下多种渠道均可完成发票信息的变更，建议优先使用App自助服务以节省时间。修改完成后务必索取变更凭证，并在次月账单周期确认开票信息准确性。
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