一、销户前准备事项
办理联通卡销户前需确保满足以下条件：账户无欠费且无在网约定期限限制，需提前解除与其他账户的绑定关系（如银行、社交平台等）。若为合约用户，需先完成合约期或缴纳违约金。
| 材料类型 | 说明 |
|---|---|
| 身份证原件 | 需在有效期内 |
| 手机SIM卡 | 需保持可接收短信状态 |
| 服务密码 | 用于身份核验 |
二、线上销户操作流程
- 登录中国联通APP，进入【服务】-【办理】-【预约销户】
- 完成短信验证码/ICCID双重认证（卡背面86开头数字）
- 上传身份证正反面照片并进行人脸识别
- 填写余额转移账户（支持同省联通号/银行卡）
- 提交申请后等待审核，次月10号完成销户
注意事项：线上办理时间为每日7:30-22:00（月末最后一日18:00后不受理），跨省用户需选择【异地销户】入口。
三、线下营业厅办理指南
- 携带身份证原件及手机卡至指定营业厅
- 签署《业务终止协议书》并确认费用清算
- 领取销户回执单留存凭证
特殊说明：委托办理需提供双方身份证原件及授权委托书，且仅限本地号码办理。
四、套餐退订方式汇总
套餐退订可通过以下途径完成：
- APP退订：中国联通APP【服务】-【办理】-【增值业务退订】
- 官网退订：网上营业厅【业务办理】-【套餐变更】
- 电话退订：拨打10010转人工服务办理
注意：合约套餐需支付违约金，融合套餐需先解除绑定关系。
联通用户可通过线上/线下多种渠道完成销户及套餐退订，建议优先使用官方APP办理以节省时间。办理前务必确认账户状态，保留业务回执至少三个月以备核查。
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