一、协议到期处理流程
电信宽带协议到期后，用户需关注服务状态变化：若未主动终止，系统将默认自动续约并延长原套餐周期，资费可能调整为标准月租价。建议提前30天通过短信或营业厅确认合约状态，避免产生阶梯式降速或滞纳金风险。
费用结算需注意三个关键节点：
- 欠费超15个工作日按0.05%/日收取滞纳金
- 预存款余额保留180天可转移
- 停机后6个月内可申请历史账单发票
二、续约政策说明
2025年电信续约政策包含多重优惠：
- 自动续约用户享7-8折优惠，部分区域赠送2个月免费期
- 光猫使用满3年可抵扣120元换新费
- 融合套餐支持新增号码共享流量与通话时长
线上续约可通过电信APP完成，流程包括登录账户、选择续费入口、验证身份信息及支付操作，全程需时不超过5分钟。
三、拆机时间指南
办理拆机需满足三要素：合约已到期、无欠费记录、设备齐全。建议按以下步骤操作：
- 提前3个工作日通过10000号或营业厅预约
- 工作日上午8:00-12:00为最佳拆机时段
- 技术人员上门后需现场签收《设备回收确认单》
设备回收时限为停用后90天，逾期未归还光猫将扣除200元押金。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/859645.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
