一、广电卡流量查询方式汇总
广电用户可通过以下5种官方渠道查询流量使用情况:
- 广电官方APP查询
- 登录后点击”余量查询”查看套餐详情
- 支持查看已用流量、剩余流量及结转量
- 短信快捷查询
- 编辑短信”CX”发送至192获取流量余量
- 发送”YE”至10086查询综合余额
- 微信公众号查询
- 关注”科融物联”公众号完成开户验证
- 通过底部菜单进行实时查询
- 人工客服查询
- 拨打10099按语音提示操作
- 提供身份信息后获取详细数据
- 线下营业厅查询
- 携带身份证至服务网点办理
- 工作人员提供纸质凭证
二、流量结转规则说明
根据广电最新套餐政策,不同套餐的结转规则存在差异:
套餐名称 | 结转类型 | 有效期 |
---|---|---|
双百卡2.0 | 通用流量全额结转 | 次月底失效 |
正龙卡3.0 | 结转50%剩余流量 | 3个自然月 |
基础畅享包 | 不支持结转 | 当月有效 |
建议用户通过官方APP的”套餐详情”页面或致电10099确认具体结转规则。
三、使用注意事项
- 结转流量使用时优先级低于当月新流量
- 5G套餐用户需在移动基站覆盖区域使用结转流量
- 每月1日系统自动刷新结转额度
- 销户时未使用结转流量不予补偿
广电卡提供多样化的流量查询渠道,建议优先使用官方APP实现全天候自助服务。流量结转功能目前仅限部分套餐支持,用户需注意不同套餐的有效期和使用限制,及时通过官方渠道了解最新政策变动。
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