手机网络频段兼容性检测
广电卡流量失效的首要原因可能是手机硬件不支持广电5G频段。中国广电主推的700MHz低频段和N79高频段需要手机基带芯片支持，部分2019年前发布的机型可能无法识别该频段。建议通过以下步骤验证：
- 访问广电官网或公众号查询适配机型列表
- 检查手机参数是否包含Band 28(700MHz)或N79频段
- 确认手机系统为Android 11或iOS 15及以上版本
临时解决方案与APN设置
若手机支持VoLTE功能但不在官方适配列表，可通过手动配置APN恢复网络：
- 进入移动网络设置，新建名称为”cbnet”的接入点
- APN类型填写”cbnet”，其他参数保持默认
- 启用新建的APN并重启设备
此方法适用于支持4G VoLTE的机型，但需注意广电网络未覆盖3G频段，在纯3G信号区域仍无法使用。
网络信号与区域覆盖问题
广电基站建设尚在完善阶段，建议通过以下方式排查信号问题：
- 在开阔区域测试信号强度
- 查询广电官网覆盖地图
- 排除地下空间/电梯等信号盲区
若出现区域信号正常但流量断续，需检查SIM卡状态、套餐余量及账户余额，排除欠费停机导致的服务中断。
广电卡流量失效问题需从硬件兼容、软件配置、网络覆盖三个维度综合排查。优先验证手机频段支持情况，其次尝试APN手动配置，最后确认所在区域信号质量。若问题持续存在，建议携带设备至广电营业厅进行专业检测。
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