服务电话查询
河南联通宽带用户可通过以下渠道获取专业服务：
- 专家热线：96480（市话收费）
- 全国客服：10010（免费拨打）
- 故障报修：96116（部分套餐免费）
收费标准说明
不同服务号码的资费标准存在差异：
| 号码 | 本地通话 | 异地通话 |
|---|---|---|
| 96480 | 市话费 | 长途费 |
| 10010 | 免费 | |
| 96116 | 套餐内免费 | |
建议省内用户优先使用96480获取本地化服务，省外用户可通过联通APP在线咨询避免长途费用。
业务办理指南
宽带服务办理流程：
- 在线查询套餐：访问官网或APP查看2025年最新资费
- 电话预约安装：拨打400-100-9761或19240131371
- 技术人员上门：24小时内完成装机服务
服务总结
河南联通提供96480专家热线与10010全国客服双通道服务，建议优先使用属地化服务号码。通过线上渠道办理业务可享受更优惠资费政策，故障报修建议同时保留通话记录作为服务凭证。
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