一、短信查询：快速获取流量余量
- 编辑短信内容“CX”发送至192，系统将自动回复当前流量余量及话费信息。
- 发送“CXTJ”至192，可查询套餐详情，包括流量、语音和短信剩余量。
- 部分用户反馈发送“YE”至10086也可收到流量信息，但需注意运营商指令可能存在地域差异。
二、广电APP查询：一站式管理套餐信息
通过中国广电官方APP可实时查看套餐余量：
- 登录方式：打开APP后选择验证码登录、本机号卡登录或服务密码登录。
- 操作路径：
- 首页点击底部“分类”栏目
- 选择“查询”服务模块
- 点击“余量查询”即可查看流量、语音及短信剩余量
- 高级功能：APP支持查看历史账单、订购流量包及办理套餐变更。
三、其他便捷查询方式
除短信和APP外，广电卡用户还可通过以下渠道查询流量：
- 客服电话：拨打10099或192，按语音提示选择“套餐查询”获取人工服务。
- 线下营业厅：携带身份证至广电营业厅，由工作人员协助查询。
- 微信/支付宝小程序：搜索“中国广电营业厅”小程序，绑定手机号后即可查看流量余量。
广电卡流量查询已形成短信快捷查询、APP可视化管理和多平台协同服务的完整体系。建议优先使用官方APP实现套餐管理、余量监控等深度功能，临时查询可选用短信指令，特殊场景则通过线下渠道解决。日常使用中建议定期核查流量使用趋势，避免超额扣费。
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