机型不兼容问题解析
广电5G网络采用700MHz频段，部分老款手机因硬件限制无法支持该频段，导致流量功能失效。例如，2019年前发布的机型普遍存在此问题。用户可通过以下步骤排查：
- 登录中国广电官网或微信公众号查询机型兼容性
- 升级手机系统至Android 11/iOS 15及以上版本
- 更换支持700MHz频段的新机型
APN设置问题与解决方法
APN设置错误是广电卡无法联网的第二大主因，表现为信号满格但无法访问网络。解决方法包括：
- 恢复默认设置：进入「移动网络」→「接入点名称」→「恢复默认」
- 手动配置参数：
- 名称：ChinaGDT
- APN：ChinaGDT
- 其他参数留空
主流品牌具体操作路径：
- 华为/荣耀：设置→移动网络→接入点名称
- 苹果：蜂窝移动网络→蜂窝数据选项→APN
其他常见原因及应对措施
除上述主因外，还需排查：
- SIM卡未激活或损坏：拨打123155#查询状态
- 流量套餐超限：登录广电APP查询剩余流量
- 基站覆盖不足：通过官方渠道查询服务区域
广电卡流量故障多由硬件兼容性和网络配置问题导致，90%以上的案例可通过机型适配检测和APN重置解决。建议优先检查设备支持列表，配合正确的网络参数设置，必要时联系官方客服获取实时覆盖信息。
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