一、5G网络筑基，打造智慧生活新场景
江苏电信通过构建覆盖全省的5G+千兆光网双千兆网络，已在13个设区市部署超过12万个5G基站，实现重点区域连续覆盖。基于5G低时延、高带宽特性，推出智慧家庭解决方案，支持全屋智能设备联动控制，用户可通过天翼生活App远程管理智能门锁、环境监测器等设备，实现家庭安防与能耗的数字化管理。
在乡村治理领域，部署的5G+AI视频监控系统可实时分析农田数据，环境监测终端采集土壤PH值、温湿度等20余项指标，帮助农户精准制定灌溉计划，使传统农业亩均产量提升15%。同时为无人机作业开辟专属5G通信通道，解决城市高空巡检中的信号传输难题。
二、立体反诈防护体系守护信息安全
江苏电信构建起三重防护机制：
- 智能预警：基于AI算法分析异常通话模式，日均拦截高风险通话2.3万次
- 精准宣传：通过5G消息推送定制化反诈内容，覆盖老年、学生等易受骗群体
- 技术反制：建立核心网三级信令防控体系，有效阻断伪基站信号传播
在省公司设立专职反诈室，联合公安机关研发「风险号码特征库」，实现涉诈号码30分钟内全网封堵。2024年累计阻断诈骗信息传播链路1800余条，涉案号码关停率达98.7%。
三、用户服务升级实现安心畅享
推出「视频客服」服务，支持手语翻译、屏幕共享等交互方式，解决老年群体使用障碍。通过10000号「一呼就灵」智能语音系统，用户说出需求即可直达人工服务，业务办理效率提升40%。
| 指标 | 数值 |
|---|---|
| 5G用户渗透率 | 78% |
| 反诈信息拦截量 | 日均12万条 |
| 智慧家庭覆盖率 | 230万户 |
通过「网络随心」质量监测平台，用户可实时查看所在区域信号强度，自主选择网络优化时段。针对企业用户推出「元信任+网安险」服务，提供最高500万元网络安全损失保障。
结论：江苏电信以5G网络为底座，深度融合反诈防护技术与智慧生活场景，构建起「技术防护+用户教育+服务保障」三位一体的数字生活生态，让用户在享受智能便捷的同时筑牢安全防线。
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