一、官网查询步骤
- 访问广西广电官网并登录个人账户
- 进入“费用查询”或“账单明细”页面
- 选择查询时间段查看详细资费组成
二、手机App查询流程
中国广电App提供便捷的资费管理功能：
- 下载安装最新版中国广电App
- 登录后点击“账单查询”查看历史缴费记录
- 支持实时查看套餐余量与费用明细
三、短信与电话查询
传统查询方式同样适用：
- 发送短信指令至192查询套餐余量
- 拨打客服热线10099按语音提示操作
- 人工客服需提供身份验证信息
四、资费公示获取方法
通过官方渠道获取最新资费标准：
- 官网首页进入“资费公示”专栏
- 营业厅自助终端打印价目表
- 微信公众号定期推送套餐更新
用户可通过官网、App、客服等多渠道查询广西广电宽带资费，建议优先使用官方认证平台获取信息，注意保护账户安全避免信息泄露。查询时需确认定位城市设置为广西地区，不同市县可能存在区域化资费差异。
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