办理前准备事项
在线办理电信宽带包月续费需准备：可联网设备（手机/电脑）、宽带账号或绑定的手机号码、有效支付工具（网银/支付宝/微信）。建议提前确认宽带到期时间，避免因欠费停机影响使用。
手机端续费流程
- 打开中国电信APP，点击底部菜单【查询办理】
- 选择左侧【宽带】服务，进入【宽带续约】页面
- 核对套餐信息后，选择支付方式完成交易
支付成功后系统将自动更新服务周期，建议重启光猫设备以生效网络服务。
电脑端官网操作
- 访问中国电信网上营业厅（www.189.cn）选择所在地区
- 在首页导航栏找到【宽带包年续费】入口
- 输入宽带账号及身份证信息验证身份
- 选择续费套餐并生成订单，通过网银或第三方支付完成
其他办理方式
除主流渠道外，还可通过：
- 微信公众号【中国电信客服】自助服务
- 支付宝生活号搜索”电信宽带缴费”
- 第三方合作平台（如宽带通）的官方认证页面
注意事项
完成续费后建议保留电子凭证，如遇网络未及时恢复可拨打10000号人工核验。不同地区套餐价格可能存在差异，建议优先选择原套餐续约以保持资费稳定。
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