一、官方APP查询
通过中国广电官方APP查询是最直接的途径：
- 下载并安装「中国广电」APP
- 使用手机号完成账号登录
- 在首页点击【分类】→【查询】→【余量查询】
该方式可实时显示套餐剩余流量、通话分钟数及账户余额，数据更新时效性最强。
二、短信快捷查询
无需联网的查询方式适用于紧急情况：
系统将在20秒内回复包含套餐剩余量的详细信息，支持所有广电用户。
三、在线平台查询
第三方授权平台提供便捷查询渠道：
| 平台 | 操作路径 |
|---|---|
| 微信公众号 | 科融物联公众号→充值激活→开户充值查询 |
| 网上营业厅 | 官网登录→流量查询→选择套餐 |
四、营业厅查询
线下服务网点适合需要纸质凭证的用户：
- 携带身份证原件至广电营业厅
- 告知工作人员查询需求
- 获取打印版流量使用明细
不同查询方式各有优势，APP查询适合日常使用，短信查询适用于网络异常情况，营业厅服务则满足特殊凭证需求。建议用户至少掌握两种查询方式以应对不同场景。
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