一、客服热线查询
拨打联通官方客服热线10010,根据语音提示选择套餐查询服务。若需人工协助,可转接至客服专员查询当前宽带套餐详情及最新资费标准。
二、手机营业厅查询
通过中国联通APP查询的具体步骤:
- 登录APP后点击底部”服务”选项
- 在查询板块选择”我的套餐”
- 查看套餐详情页中的宽带资费信息
三、网上营业厅查询
电脑端操作流程:
- 访问中国联通官网(www.10010.com)
- 登录账号后进入”个人中心”
- 在”套餐管理”中查看宽带详情
四、短信自助查询
编辑短信”查询套餐”发送至10010,系统将自动回复当前套餐详情。也可发送数字指令”10010″获取业务查询菜单。
五、结论建议
建议优先使用手机营业厅进行实时查询,该方式可展示最新资费政策及剩余资源。如需办理套餐变更,推荐联系客服确认最新优惠政策。
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