一、捆绑消费强制升级套餐
移动公司以”免费宽带”为诱饵，要求用户必须办理高额手机套餐。例如原本39元套餐用户需升级至58元或更高档位，实际两年合约期多支出费用可达456元。部分案例显示工作人员还会推荐购买路由器等设备，形成二次消费陷阱。
| 原套餐 | 绑定套餐 | 年差价 |
|---|---|---|
| 39元 | 69元 | 360元 |
| 29元 | 58元 | 348元 |
二、隐形费用暗藏账单
用户在安装时未被告知的费用包括：
- 每月15元”全屋光网调测费”
- 设备押金（路由器/机顶盒）
- 装机费（部分案例收取100-200元）
这些费用通常在3-6个月后开始扣除，且客服常以”合约未到期”为由拒绝取消。
三、网络质量名不副实
消费者普遍反映存在以下问题：
- 高峰期网速下降50%-70%
- 游戏延迟高达200ms以上
- 视频缓冲时间超15秒
工作人员常以”线路升级”为由诱导二次消费，但实际效果甚微。
四、合约限制退订困难
用户需签署24-36个月合约，提前解约将面临：
- 违约金（剩余合约期费用的30%-50%）
- 设备回收障碍（需原包装/发票）
- 跨营业厅办理限制（至少跑2-3个网点）
有案例显示改套餐时被告知最低消费要求提升至99元。
移动免费宽带通过套餐绑定、隐形扣费、质量缩水、合约限制形成完整消费闭环。消费者应警惕”免费”话术，仔细核对合同条款，优先选择可自主退订的灵活套餐。监管部门需加强电信服务透明度审查，遏制捆绑销售乱象。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/858565.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
