一、套餐选择与资费对比
电信宽带包月套餐包含多种网速档位和捆绑服务选项，推荐优先通过官方渠道获取最新资费表。当前主流套餐包括：
- 基础版：200Mbps带宽，含5G手机流量30GB，月费149元
- 进阶版：500Mbps带宽+家庭iTV服务，月费219元
- 尊享版：1000Mbps带宽+智能组网服务，支持多设备并发，月费299元
选择时需注意合约期限制（通常12/24个月）及违约金条款，建议通过在线客服确认小区网络覆盖情况。
二、线上办理流程
- 登录中国电信掌上营业厅APP，点击首页「宽带新装」入口
- 选择所在城市并验证地址可用性，系统自动匹配可办理套餐
- 填写身份证号、联系电话及详细装机地址
- 完成在线支付后保留电子受理单，24小时内客服确认安装时间
线上渠道支持支付宝、微信及银联支付，电子合同具有同等法律效力。
三、线下办理材料准备
前往营业厅办理需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同（地址验证用）
- 预存费用：首月资费+100元设备押金（可退还）
工作人员将现场打印受理单，需仔细核对装机地址、套餐内容及附加服务条款。
四、安装与激活流程
完成办理后进入安装阶段：
- 装机师傅提前2小时电话确认上门时间
- 现场部署光猫设备并测试网络稳定性（建议自备千兆路由器）
- 用户签字确认《宽带接入服务确认书》
- 次月起通过绑定手机号自动扣缴月费
装机全程约需1-2小时，工作日优先安排上午时段安装。
通过线上/线下渠道办理电信宽带包月套餐均需明确需求套餐类型，线上办理更适合年轻用户快速完成申请，线下办理则可获得更详细的资费对比与设备演示。建议办理前通过10000号客服确认最新促销活动及携号转网优惠政策。
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