一、官方客服渠道
周口移动宽带用户可通过以下官方电话咨询业务：
- 全国统一客服热线：10086（全年24小时服务）
- 周口本地客服专线：0394-10086（工作日8:30-18:00）
二、业务办理专线
针对宽带安装、套餐变更等专项服务，可联系：
- 宽带业务陈经理：13143762413（支持微信咨询）
- 光纤受理中心：13592222800（覆盖设备调试服务）
上述专线提供在线套餐查询、资费说明及安装预约服务，响应时效为24小时内。
三、其他联络方式
通过以下渠道可获取更多支持：
- 移动网厅客服：4001009761（宽带促销活动咨询）
- 企业服务热线：19157433131（集团客户业务对接）
注意事项
建议优先使用官方认证号码，避免通过非授权代理商办理业务。所有收费项目均以营业厅公示为准，电话咨询不收取信息服务费。
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