一、核心能力升级技术路径
吉林市移动基于《通信基站专项规划》要求，重点推进5G网络深度覆盖与容量提升。通过新建地面/楼面宏基站实现城区无盲点覆盖，采用载波聚合技术提升单站吞吐量达30%。同步实施OLT双上联改造，将PON口利用率控制在70%安全阈值内，保障宽带接入稳定性。
| 指标项 | 基准值 | 现状 |
|---|---|---|
| 5G覆盖率 | ≥98% | 96.5% |
| 弱光功率占比 | ≤3% | 2.1% |
| 质差终端替换率 | 100% | 98% |
二、端到端质量优化体系
建立基于DPI深度检测的三维质量保障模型，实现业务质量、网络质量、内容质量的全链路监控。通过聚类分析识别异常节点，构建包含OLT、BRAS、CDN等12类关键设备的健康度评价体系。优化措施包括：
- 部署智能故障定位系统，缩短问题定界时间至5分钟
- 建立质差设备主动替换机制，2024年更换光猫超2万台
- 实施游戏/视频专项QoS保障，时延降低40%
三、智能运维能力建设
引入AI预测性维护平台，实现网络隐患提前72小时预警。搭建远程运维系统，通过虚拟化调试解决80%的终端问题，上门服务量同比下降63%。建立三级响应机制：
- 一线：自动化脚本处理常见故障
- 二线：专家系统提供解决方案库
- 三线：联合设备厂商深度优化
四、用户感知提升实践
开展”阳光行动”强化权益保障，业务订购争议投诉下降27.92%。建立客户感知评价模型，将NPS值纳入KPI考核体系。通过宽带义诊、质差终端免费更换等措施，网络投诉同比下降超60%。
通过基础设施升级与智能运维体系融合，吉林市移动实现无线宽带网络质量与用户感知双提升。2024年网络投诉量降幅达行业领先水平，为”智慧吉林”建设奠定数字底座。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/857814.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
