服务升级概述
江苏广电局通过智慧广电乡村工程连续四年入选省政府民生实事项目，2024年投入专项资金保障无线覆盖运维，实现全省广播电视综合覆盖率100%的里程碑。同步推进5G惠民年卡服务，以每月19元提供100G流量+100分钟通话套餐，形成有线+无线+卫星的全方位服务矩阵。
视听精品体验
升级后的服务包含三大核心优势：
- 5G极速网络：依托移动共建基站，城区场景下载速度突破300Mbps，支持N28低频段广覆盖
- 精品内容矩阵：全年开展红色纪录片展播、经典频道重温等12项专题活动，覆盖超500万家庭用户
- 智能终端适配：全面支持安卓5G机型热点共享，提供流量结转、语音留言等8项增值服务
网络覆盖优化
采用分层覆盖技术方案：
- 城市区域部署N79高频基站，保障密集场景下的稳定连接
- 乡村地区强化700MHz低频覆盖，解决山区、湖区等特殊地形信号盲区
- 交通干线实现无缝切换，高铁场景平均速率保持200Mbps以上
惠民政策创新
| 项目 | 2024年 | 2025年 |
|---|---|---|
| 免费收视服务 | 12套基础频道 | 19套扩展频道 |
| 设备更换补贴 | 50%折价换新 | 以旧换新全免 |
| 特殊群体保障 | 低保户半价 | 残疾人全免 |
通过广电开放日、社区服务周等线下活动，累计收集用户反馈327条，优化服务流程12项。
发展展望
江苏广电将持续推进5G+智慧社区建设，计划2025年完成全省县级以上区域SA网络全覆盖，同步提升4K/8K超高清内容供给占比至35%，让惠民服务真正实现从”看得见”到”看得好”的质变。
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