合肥移动宽带客服电话是多少?

本文详细说明合肥移动宽带客服电话0551-10086及10086的服务功能,列举本地营业厅联系方式和线上服务渠道,提供最新宽带套餐资费表,并说明故障报修的标准流程。

一、官方客服电话

合肥移动宽带用户可直接拨打以下客服电话获取服务支持:

  • 本地专属热线:0551-10086
  • 全国统一热线:10086(手机/固话均可拨打)

二、其他联系方式

除电话服务外,还可通过以下渠道联系:

  1. 移动官网在线客服(www.10086.cn)
  2. 和生活APP在线咨询
  3. 合肥移动营业厅(陈经理:13143762413)

三、套餐服务信息

2024年合肥移动宽带套餐资费
套餐 宽带速率 通话时长 流量
39元套餐 300M 150分钟 50G
99元套餐 500M 400分钟 90G
129元套餐 800M 700分钟 100G

具体套餐详情可咨询客服经理或访问官网查询

四、故障报修流程

宽带故障处理流程建议:

  • 拨打10086按语音提示选择宽带报修
  • 通过和生活APP提交工单
  • 紧急情况可联系本地维护人员(0551-10086)

合肥移动宽带用户可通过多种渠道获取服务支持,建议优先使用本地专属热线0551-10086,复杂问题可结合线上渠道提交详细工单。保留通话记录和服务编码有助于问题追踪处理。

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