一、官方客服电话
合肥移动宽带用户可直接拨打以下客服电话获取服务支持：
- 本地专属热线：0551-10086
- 全国统一热线：10086（手机/固话均可拨打）
二、其他联系方式
除电话服务外，还可通过以下渠道联系：
- 移动官网在线客服（www.10086.cn）
- 和生活APP在线咨询
- 合肥移动营业厅（陈经理：13143762413）
三、套餐服务信息
| 套餐 | 宽带速率 | 通话时长 | 流量 |
|---|---|---|---|
| 39元套餐 | 300M | 150分钟 | 50G |
| 99元套餐 | 500M | 400分钟 | 90G |
| 129元套餐 | 800M | 700分钟 | 100G |
具体套餐详情可咨询客服经理或访问官网查询
四、故障报修流程
宽带故障处理流程建议：
- 拨打10086按语音提示选择宽带报修
- 通过和生活APP提交工单
- 紧急情况可联系本地维护人员（0551-10086）
合肥移动宽带用户可通过多种渠道获取服务支持，建议优先使用本地专属热线0551-10086，复杂问题可结合线上渠道提交详细工单。保留通话记录和服务编码有助于问题追踪处理。
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