一、流量虚标问题成重灾区
亿腾联通流量卡被多次投诉存在实际流量与宣传不符的情况。用户反馈广告中标注的100G流量,实际使用中存在两种虚标形式:
- 定向流量占比过高:部分套餐将70%以上流量限定于特定APP,通用流量仅剩20-30G;
- 计费周期缩水:宣传的月周期实际仅27天,导致剩余流量被强制清零。
更有多名用户发现,在蜂窝数据关闭状态下仍会产生流量扣费,存在系统统计漏洞。
二、隐藏费用与限速陷阱
低价套餐常通过以下方式增加隐性成本:
- 预付门槛:16.9元套餐需先充值100元激活;
- 费用递增:前3个月19元,第4个月起升至39元;
- 达量限速:20G后网速降至3G水平,影响视频加载。
有用户实测5G手机使用该卡时,实际速率仅达LTE标准(约1m/s),与宣传的4/5G通用存在明显差距。
三、合约与售后风险
套餐变更与解约中存在双重隐患:
- 合约期内套餐不可逆:用户原99元不限量套餐被自动升级为139元套餐且无法恢复;
- 高额违约金:2年期合约提前解约需支付剩余月份50%费用。
投诉案例显示,商家常以系统错误为由推诿,甚至拉黑用户账号逃避处理。
四、用户应对策略
为避免陷入消费陷阱,建议采取以下措施:
- 验证宣传内容:通过联通官网核对流量构成与限速阈值;
- 保留书面协议:要求提供包含费用变更条款的正式合同;
- 善用维权手段:通过携号转网施压可获得专属优惠套餐。
亿腾联通流量卡确实存在系统性套餐虚标问题,主要表现为流量统计不实、费用结构模糊、合约解除困难三大特征。消费者需提高警惕,通过官方渠道核验信息、留存证据,必要时可依据《消费者权益保护法》主张三倍赔偿。
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