一、线上销户操作流程
通过中国联通APP可实现亳州号码的线上销户,具体步骤如下:
- 下载最新版中国联通APP,使用待销户手机号登录
- 在「服务」-「办理」板块选择「预约销户」功能
- 选择销户原因并完成双重验证:短信验证码+活体认证(需上传身份证正反面及动态视频)
- 确认余额处理方式(转至同省联通号或放弃余额)后提交申请
系统将在次月10日前完成正式销户,剩余话费于25日前退还至指定账户。
二、异地销户办理步骤
异地用户可选择以下两种方式:
- 携带身份证原件至当地联通自有营业厅
- 确认号码无欠费且已解绑融合业务
- 填写《异地销户申请表》完成办理
- 登录联通官网「异地销户」专线或APP提交申请
- 解除关联业务(需提前1个月处理异地宽带等绑定业务)
- 通过投诉通道加速处理异常进度
三、注意事项与特殊说明
- 合约期内用户需先解约(拨打10010转人工处理)
- 欠费号码需结清费用(可通过APP「充值」功能补缴)
- 月末最后一日18:00后暂停线上办理
国际漫游用户需等待次次月完成销户,期间需保持账户余额充足。
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