电信宽带剪线后自助恢复网络服务指南
一、检查线路状态
剪线后首先确认光猫指示灯状态：光纤灯需保持常亮，光信号灯必须熄灭，宽带灯常亮表示数据正常。若光纤灯闪烁或光信号灯亮红灯，需联系运营商处理外线故障。此时可尝试拔插光猫电源及网线，观察指示灯是否恢复正常。
二、修复物理连接
确认线缆断裂位置后，按以下步骤操作：
- 使用剥线钳剪除断裂部分，保留5厘米线芯
- 按568B标准排列八根导线：橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕
- 将线芯插入RJ45接头，用压接钳固定
操作完成后用万用表测试线路连通性，确保八根导线全部导通。
三、配置光猫参数
完成物理连接后需重新配置设备：
- 连接光猫默认WiFi（名称通常标注于设备底部）
- 浏览器访问192.168.1.1输入账号密码（默认admin/admin）
- 输入运营商提供的宽带账号及LOID注册信息
- 修改WiFi名称和密码增强网络安全性
四、验证网络恢复
完成配置后执行最终验证：
| 检测项 | 标准 |
|---|---|
| 光猫指示灯 | 光纤/宽带灯常亮 |
| 设备连接 | 可获取有效IP地址 |
| 网络访问 | 至少能打开运营商官网 |
若无法访问外网，可拨打10000选择宽带报修，通过语音提示完成光猫远程重启。
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