一、注销前准备事项
办理手机卡注销前需确认账户状态：检查是否存在未到期合约（如校园卡、宽带套餐等），若有需先拨打10086转人工客服解除绑定。确保账户无欠费且剩余话费不超过100元，建议提前将余额转移至同归属地移动号码。解除所有第三方绑定服务（如银行验证、社交媒体账号等）。
二、线上注销操作流程
三、线下办理补充说明
若线上办理受阻，可携带身份证原件至营业厅办理。需注意：
- 跨省号码须回归属地办理
- 委托他人办理需提供授权书及双方身份证
- 实体SIM卡遗失需先补卡再注销
四、常见问题处理
Q：显示合约未到期如何处理？
通过APP投诉通道选择【销户处理】，要求客服解除合约限制，必要时向”电信用户申诉”公众号投诉。
Q：注销后号码何时失效？
成功提交申请后号码立即停机，完整注销需等待30天观察期，期间可撤回申请。
中国移动提供线上线下双渠道注销服务，线上办理需重点关注合约解除与身份验证环节，建议提前备份重要信息并解除第三方绑定。若遇系统提示错误，可通过投诉通道加速处理流程。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/856611.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
