一、业务办理条件
中国移动跨省补换卡业务仅限二代身份证入网用户办理，需满足以下条件：
- 本人携带有效二代身份证原件
- 提供6位服务密码
- 吉祥号码需额外验证好友号码
护照等非二代证入网用户及未实名登记用户暂不支持异地办理。
二、线下办理流程
- 拨打10086查询指定自办营业厅位置
- 携带身份证至县区级以上营业厅
- 现场验证身份信息及服务密码
- 填写补换卡申请单（耗时5-8分钟）
特殊情况下可提供三个月内拨打过的3个电话号码作为辅助验证。
三、线上办理流程
通过官方渠道办理的步骤：
- 下载中国移动APP或访问网上营业厅
- 搜索「补换卡」进入服务页面
- 上传身份证正反面及人脸照片
- 填写收件地址等待邮寄（3-10日送达）
线上办理仅支持普通SIM卡，靓号用户需线下办理。
四、资费标准说明
- 普通USIM卡：10元/张
- 超级SIM卡：20元/张
- 四星及以上客户免收服务费
- 部分城市收取快递费（以归属地为准）
五、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 异地销户余额仅支持跨省转移
- 忘记服务密码需先通过APP重置
- 自助终端仅限部分营业厅提供
中国移动通过线上线下双渠道提供标准化异地补换卡服务，普通用户建议优先选择线上办理以节省时间，特殊号码或紧急需求用户可至指定营业厅现场办理。办理前建议通过10086确认最新服务规则。
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