官网在线查询
通过中国电信官方网站可快速查询宽带到期时间，操作流程如下：
- 访问电信官网 www.189.cn，点击右上角登录按钮
- 输入宽带账号和客户密码完成登录（首次登录需完成注册）
- 在「个人中心」选择「我的套餐」或「宽带服务」查看合同到期日期
手机APP查询
中国电信官方APP提供便捷的到期时间查询服务：
- 在应用商店下载「中国电信」官方APP并完成登录
- 首页点击「宽带」服务入口进入专属页面
- 在账户详情页查看「套餐有效期」和「合约状态」信息
客服电话查询
拨打官方客服热线是最直接的查询方式：
- 手机或座机拨打10000号服务热线
- 根据语音提示选择宽带业务查询选项
- 提供机主身份证号或服务密码进行身份验证
- 人工客服将告知具体到期时间和续费方案
其他查询方式
补充查询渠道供用户选择：
- 携带身份证至线下营业厅查询合约信息
- 查看宽带安装时签订的纸质合同文档
- 通过绑定的电信手机号接收续费提醒短信
总结建议
推荐用户优先使用官网和APP自助查询，可24小时实时获取最新合约状态。电话查询建议避开月初月末业务高峰期，线下查询需携带有效身份证件。建议在到期前30天完成续费操作，避免服务中断。
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