一、官网在线查询
通过中国电信官方网站可快速获取宽带到期信息，操作流程如下：
- 访问中国电信官网并登录个人账号
- 进入「个人中心」选择「我的套餐」
- 在宽带服务栏目查看到期时间
二、短信快捷查询
编辑短信指令发送至指定号码，三步完成查询：
- 新建短信内容输入“查询宽带到期时间”
- 发送至10001（中国电信服务号）
- 等待系统自动回复到期信息
三、官方APP自助查询
通过「中国电信」APP可实时掌握宽带状态：
- 下载安装并登录APP
- 首页点击「我的宽带」服务入口
- 查看详情页中的到期时间标注
四、客服电话咨询
拨打10000客服热线获取人工服务：
- 接通后按语音提示选择宽带业务
- 提供身份证号或宽带账号核验身份
- 客服将告知到期时间及续费方案
注意事项
查询时需确保账户信息准确，建议使用官方认证渠道。欠费可能导致服务中断并产生滞纳金，建议提前30天完成续费操作。
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