一、使用电信营业厅APP续费
通过中国电信官方APP续费是最便捷的方式，操作步骤如下：
- 打开应用并登录账号，确保使用办理宽带的手机号；
- 点击首页的「查询办理」-「宽带」-「宽带续约」入口；
- 输入宽带账号及地址信息，选择续费套餐与支付金额；
- 使用支付宝、微信或银行卡完成支付即可生效。
二、通过官方网站办理续费
中国电信官网（189.cn）提供全流程在线续费服务：
- 登录官网后进入「个人中心」-「宽带服务」模块；
- 在续费页面核对当前套餐余量及资费标准；
- 支持信用卡、翼支付等多种在线支付方式。
三、微信公众号自助服务
关注「中国电信」公众号可快速完成续费：
- 在菜单栏选择「自助服务」-「宽带充值」；
- 输入宽带账号后系统自动显示待缴金额；
- 支付成功后同步发送电子凭证至绑定手机。
四、注意事项与常见问题
续费过程中需注意以下事项：
- 建议提前3-7天操作避免服务中断；
- 实名认证失败时需上传清晰证件照片；
- 支付异常可尝试清除APP缓存或更换网络。
五、套餐升级与优惠技巧
部分用户可通过以下方式获取更优方案：
- 联系客服查询隐藏优惠套餐；
- 签署长期在网协议可免费提速；
- 营业厅续费可能包含IPTV增值服务。
通过APP、官网、公众号等线上渠道均可快速完成电信宽带续费，建议优先使用官方平台保障交易安全。若遇复杂问题如套餐升级，可结合线上查询与线下营业厅咨询获取最优解决方案。
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