一、客服电话总览
武汉联通宽带用户可通过以下方式联系客服：
- 全国统一客服热线：10010
- 武汉本地拨打：直接致电10010或027-10010
- 省外用户拨打：需加拨武汉区号027+10010
二、报装与故障处理
宽带业务办理与维护包含以下服务路径：
- 新装宽带：拨打13143762413（工作日9:00-18:00）
- 故障报修：通过10010转接人工服务
- 紧急服务：96868专项热线（提供装机与收款一体化服务）
三、其他服务渠道
除电话服务外，还可通过以下方式获取支持：
- 武汉终端售后服务中心：027-82810282
- 客户俱乐部服务：10018（会员专属服务）
- 线上渠道：联通官网/APP/微信公众号在线客服
武汉联通宽带用户可通过10010主热线获得全天候服务，新装业务推荐使用13143762413专项号码，特殊需求可选择96868或线下服务网点。建议用户优先使用智能语音导航快速定位服务类型，高峰期可尝试多渠道并行提交需求。
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