一、武汉联通宽带售后电话是否为96480？
根据公开信息，中国联通在部分地区提供宽带专家热线96480，该号码可用于故障报修和售后咨询。但武汉本地用户需注意，该号码可能并非唯一官方渠道。例如，中国联通武汉终端售后服务中心的公开电话暂未显示96480，其地址为武汉市大智路92号。建议优先拨打全国统一客服热线10010，或通过官方App提交工单。
二、如何联系武汉联通宽带维修？
联系维修可通过以下步骤完成：
- 自助排查故障：检查路由器、光猫指示灯状态，确认是否欠费或线路松动
- 拨打客服热线：
- 全国统一服务热线：10010（选择“宽带报修”）
- 专家咨询热线：96480（部分地区适用）
- 提供信息：告知客服宽带账号、故障现象及错误代码（如有）
- 预约上门时间：与客服确认维修人员联系方式及预计到达时间
三、报修注意事项及常见问题
用户在报修过程中需注意以下事项：
- 若多次拨打10010未获响应，可通过市长热线、消费者协会等渠道进行投诉
- 保留报修工单编号，便于后期查询处理进度
- 维修完成后要求现场测试网络连通性，确认故障排除
四、总结与建议
武汉联通用户可通过10010主渠道进行宽带报修，96480作为补充服务热线适用于复杂故障咨询。建议优先使用官方App在线报修，避免电话高峰期等待。若遇推诿拖延，可向工信部投诉平台反映情况，维护自身权益。
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