办理方式选择
中国移动异地补换卡提供线上和线下两种渠道:
- 线上办理:适合非紧急需求,需等待快递寄送新卡,全程自助操作
- 线下办理:推荐急用场景,需前往指定营业厅即时办理
线上办理流程
- 下载最新版中国移动APP,使用备用手机号登录
- 搜索「补换卡」进入服务页面,选择普通SIM卡类型
- 填写身份证信息、收件地址及备用联系电话
- 支付工本费(部分地区免费)等待快递送达
线下办理流程
需前往具有跨省服务资质的营业厅,具体步骤:
- 拨打10086查询异地补卡服务网点
- 携带身份证原件及近期通话记录(省外补卡)
- 现场完成人脸识别与身份核验
- 即时领取新卡并激活
注意事项与激活
- 线上补卡仅限实名认证用户,需准备备用手机接收验证码
- 新卡激活后原卡自动失效,部分业务72小时内受限
- 省外补卡需提供三个月内1分钟以上通话记录
激活方式:收到新卡后通过中国移动APP「补换卡」页面完成人脸验证激活
建议根据紧急程度选择办理方式:线上办理平均耗时3-10个工作日,适合非紧急用户;线下即时办理需确认网点资质并备齐材料。两种方式均需通过人脸识别验证,办理前建议致电10086确认最新政策
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