一、设备兼容性问题
广电卡使用700MHz频段进行5G通信，部分老旧手机因硬件限制无法支持该频段，导致系统提示「无效卡」。需通过以下步骤排查：
- 查询设备支持列表：访问广电官网或公众号验证手机型号兼容性
- 升级系统版本：部分厂商通过系统更新适配广电网络
- 更换支持设备：2019年前生产的机型多数存在兼容性问题
二、SIM卡物理损坏
金属触点氧化、弯折变形等物理损伤会阻断设备识别，表现为无效卡警告：
- 取出SIM卡检查触点是否存在划痕或污渍
- 使用酒精棉片清洁后重新插入卡槽
- 交叉测试：将卡插入其他设备验证是否正常工作
三、APN配置异常
错误接入点设置会导致网络连接失败，需按标准参数配置：
- 名称：China Broadnet
- APN：cbnet
- 鉴权类型：PAP或CHAP
设置路径：移动网络 > 接入点名称 > 恢复默认配置
四、账号状态异常
欠费停机或异常操作可能触发系统保护机制：
- 欠费超过72小时自动停机
- 高频拨号被识别为异常通信
- 公安部门行政停机指令
五、机顶盒接口故障
使用广电电视卡时需注意硬件连接状态：
- 检查USB接口是否积灰或变形
- 切换不同接口测试设备识别功能
- 确认电视系统已开启USB设备识别
广电卡无效提示多由硬件兼容、物理损伤、配置错误、账号状态、设备故障五类问题引发。建议按照「清洁检查→设备验证→参数配置→状态查询」的流程逐步排查，必要时联系客服获取IMEI绑定状态查询等专业服务。
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