线上申请流程
- 下载最新版中国移动APP，使用备用手机号登录系统
- 在搜索栏输入「补换卡」进入服务页面，选择普通SIM卡类型
- 上传身份证正反面照片并完成人脸核验
- 填写收件地址与备用联系方式，等待归属地寄送新卡
- 收到SIM卡后，通过APP「激活入口」完成启用
线下跨省办理流程
选择线下服务需提前确认营业厅资质：
- 拨打10086查询跨省补卡服务网点
- 访问中国移动官网查询「异地补卡」指定营业厅
- 携带本人身份证原件现场办理
- 部分自助终端支持快速补卡服务
资费标准说明
不同卡型补卡费用存在差异：
- 普通SIM卡：10元/张
- 超级SIM卡：20元/张
- 全球通VIP客户享受年度免费补卡权益
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 必须由本人持身份证办理，不支持代办
- 异地补卡需提供服务密码或3条通话记录
- 线上申请仅限非靓号用户办理
- 部分省份限制跨省邮寄服务
中国移动异地补卡服务已形成线上线下双通道解决方案，紧急需求建议优先选择线下自有营业厅办理，非紧急情况可通过APP实现全程线上操作。建议用户定期备份服务密码并记录常用通话号码，以应对突发补卡需求。
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