一、服务资费标准
- 普通USIM卡：跨省补卡服务费10元，免收SIM卡卡费
- 超级SIM卡：补卡费用为20元/张
- 四星及以上客户可免除服务费和卡费
- 全球通VIP客户按等级享受年度免费补卡服务
二、跨区补卡办理流程
线下办理步骤：
- 携带二代身份证原件前往指定自办营业厅
- 验证服务密码或近3个月通话记录
- 吉祥号码需额外验证预存好友号码
线上办理步骤：
- 登录中国移动APP搜索”补换卡”功能
- 上传身份证正反面及人像照片
- 选择快递收件地址并支付费用
- 收到新卡后通过人脸验证激活
三、特殊注意事项
办理过程中需特别注意以下限制条件：
- 仅支持二代身份证入网用户办理
- 省外补卡需前往县区级以上指定网点
- 线上补卡仅限普通SIM卡类型
- 话费余额需按归属地规则处理
中国移动通过线上线下双渠道为异地用户提供标准化补卡服务，建议优先通过官方APP完成线上申请，紧急情况下可选择线下指定网点办理。四星及以上客户可充分利用免费服务权益，办理前建议通过10086客服确认当地具体要求。
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