一、官方网站查询
登录中国移动官方网站(www.10086.cn)，在首页导航栏选择”宽带专区”，进入后找到”安装服务”模块。通过输入安装地址和联系人信息，系统将自动匹配所在区域的宽带安装人员联系方式。
二、移动APP查询
下载”中国移动”或”和家亲”APP，完成账号登录后：
- 点击”宽带服务”菜单
- 选择”新装宽带”选项
- 填写详细地址信息后提交
- 系统将显示辖区安装人员联系电话
三、营业厅查询
携带本人身份证件前往南漳当地移动营业厅，在业务办理窗口可直接获取最新宽带安装电话。建议提前通过APP查询网点营业时间，避免空跑。
四、客服热线查询
拨打10086客服热线：
- 根据语音提示选择”宽带业务”
- 转接人工服务后提供安装地址
- 客服将告知对应片区的安装人员电话
五、其他注意事项
建议工作时段(8:30-18:00)进行电话咨询，新装用户需提前准备身份证复印件。若遇电话占线，可通过移动官网的在线客服获取即时帮助。
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