一、异地补卡基本条件
中国移动用户办理跨省补卡需满足以下条件：①已通过二代身份证完成实名认证；②手机号处于正常使用状态（非欠费、停机或销户）；③服务密码已验证通过，吉祥号码需额外验证好友号码。特殊卡种（如NFC、一卡双号）暂不支持异地补办。
二、办理所需材料
- 本人有效二代身份证原件（需在有效期内）
- 服务密码（遗忘可通过移动APP重置）
- 省外补卡需提供三个月内主动拨打的3个有效通话记录（仅限未携带服务密码时）
三、线下办理流程
- 拨打10086查询支持跨省补卡的营业厅（需县区级以上网点）
- 携带材料至营业厅进行人证核验（通过公安系统比对）
- 支付服务费（普通SIM卡10元，超级SIM卡20元）
- 现场制作新卡（约10分钟完成）
四、线上办理流程
通过中国移动APP办理需完成：①使用备用手机号登录；②搜索“补换卡”功能；③上传身份证正反面及人像照片；④填写收货地址。卡片3-10天邮寄送达，激活需通过APP人脸验证。线上补卡仅限普通SIM卡，全程免费（部分城市收取快递费）。
五、资费与特殊权益
- 普通用户：跨省补卡服务费10元，SIM卡费0元
- 四星及以上用户：免收服务费和卡费
- 全球通VIP客户：按等级享年费免费补卡次数
中国移动通过线上线下双渠道为实名认证用户提供跨省补卡服务，线下办理时效性强但受网点限制，线上办理覆盖更广但需等待物流。建议四星用户优先选择线下免费补卡，异地长期居住用户可通过APP提前设置服务密码提升办理效率。
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