信号源设置检查
当电视显示「无信号」时，首先使用遥控器切换信号源模式。按下信号源按钮（可能标识为Input/Source）后，依次选择HDMI、AV或TV等输入通道，确保与机顶盒输出接口匹配。部分广电机顶盒需选择HDMI2或VIDEO3等特定通道。
若信号源设置正确仍无画面，建议执行以下步骤：
- 确认机顶盒电源指示灯是否为绿色常亮状态
- 检查电视是否处于节能模式导致自动关闭信号源
- 尝试更换备用HDMI线缆测试接口是否损坏
路由器重启方法
宽带连接故障时，应按规范流程重启网络设备：
- 先断开光猫和路由器的电源线
- 等待2分钟后重新接通光猫电源
- 待光猫PON灯常亮后启动路由器
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| 光猫PON | 绿色常亮 |
| 路由器WAN | 蓝色闪烁 |
连接线排查指南
物理连接异常会导致85%的故障发生，重点检查以下接口：
- 机顶盒背面的同轴电缆接头是否松动
- 高清线两端是否完全插入设备的HDMI接口
- 光纤线是否存在直角弯折现象
建议使用酒精棉清洁接口金属触点，老旧线缆更换周期建议不超过3年。
通过系统化执行信号源验证、设备重启标准化流程和物理连接检查，可解决90%以上的广电电视宽带连接故障。若问题持续存在，建议联系96296客服热线获取专业支持。
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