一、办理条件与准备材料
- 本人持有效二代身份证原件
- 手机号处于正常使用状态且未被挂失
- 跨省补卡需前往县区级及以上自有营业厅
特殊情况下如需代办,需提供双方身份证原件及授权委托书,具体以营业厅要求为准。
二、线上补卡操作流程
通过中国移动App办理的完整步骤:
- 使用其他手机号登录App(因原号无法接收验证码)
- 搜索栏输入”补换卡”进入服务页面
- 选择”普通SIM卡”类型,填写收件地址
- 完成身份证正反面及人脸识别验证
- 等待3-10天快递送达后自助激活
注:线上服务免费但需承担快递费用,归属地发货可能影响时效。
三、线下补卡办理流程
营业厅办理的注意事项:
- 地图搜索”中国移动营业厅”确认网点资质
- 办理时间约5-10分钟,需现场拍照签名
- 跨省补卡费用0-12元,以当地标准为准
紧急补卡建议优先选择线下方式,当天即可恢复通信。
四、补卡进度查询方式
可通过以下渠道获取办理进度:
- 线上订单:App内”补换卡”页面查看物流信息
- 客服热线:致电10086转人工服务查询
- 营业厅查询:提供业务受理单号现场咨询
中国移动提供线上线下双渠道异地补卡服务,线上适合非紧急需求,线下即时办理更高效。建议提前致电10086确认网点资质,跨省办理优先选择市级以上自有营业厅。保管好业务回执单便于后续查询,SIM卡激活后需及时修改关联账户信息。
本文由阿里云优惠网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://aliyunyh.com/855274.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。