一、官方客服电话咨询
中国联通全国统一客服热线10010提供7×24小时服务，可咨询套餐详情、报装进度及故障申报。梅州地区用户还可拨打本地服务专线0753-10010。
二、营业厅联系方式
梅州联通实体营业厅提供专业咨询服务，推荐以下网点：
- 梅县区政务服务中心窗口：0753-8586581（工作日8:30-18:00）
- 梅州营业厅总机：0753-8652156（支持宽带业务查询）
三、线上办理渠道
通过以下方式可实现快速办理：
- 官网预约：登录中国联通APP「异地同享」专区提交申请
- 业务经理直联：拨打4001009761或19240131371联系陈经理
四、常见问题说明
Q：安装费用如何收取？
500M套餐安装费200元含设备，1000M套餐安装费100-200元不等。
Q：办理需要哪些材料？
需准备身份证原件及复印件，预存话费200元起。
梅州联通提供多渠道咨询服务，建议优先通过10010热线或线上渠道获取最新套餐信息。办理时请认准官方认证代理商，注意核查代理商资质。
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