一、通过官方客服电话查询
株洲联通用户可直接拨打全国统一客服热线10010，根据语音提示选择“宽带业务”后转接人工服务。提供身份证号、安装地址等信息后，客服将协助查询宽带安装联系电话。若需本地安装团队联系方式，可要求客服转接株洲本地宽带专线。
二、使用手机营业厅查询
通过中国联通APP查询的具体步骤如下：
- 登录APP后点击底部「服务」菜单
- 选择「宽带」→「宽带查询服务」
- 输入身份证号或联系电话完成验证
- 在账户详情页查看安装联系电话
三、访问网上营业厅查询
电脑端操作流程：
- 访问中国联通官网（www.10010.com）
- 登录后进入「个人中心」→「宽带业务」
- 在「我的宽带」页面查看安装服务记录
- 点击「联系安装工程师」获取电话号码
四、其他便捷查询方式
线下渠道查询：携带身份证原件至株洲联通自有营业厅，在自助终端或业务窗口查询安装联系电话。第三方合作平台（如微信小程序「智慧沃服务」）也可通过绑定宽带账号获取联系方式。
建议优先使用手机营业厅APP进行查询，该方式可实时获取最新联系方式且支持业务办理。若遇安装进度问题，可通过APP内「装移修进度查询」功能同步跟踪服务状态。
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