一、补卡材料清单
办理曲阳电信补卡需准备以下材料：
- 身份证件：有效期内的身份证原件（支持临时身份证、护照或港澳台居民居住证）
- 手机号码信息：原号码及对应的用户姓名（需与证件一致）
- 辅助验证材料：服务密码或近3个月通话记录（非必需，建议提前准备）
二、办理流程详解
线下营业厅办理
- 携带材料前往曲阳电信自有营业厅（非代理网点）
- 填写《补卡申请表》并提交身份验证
- 缴纳补卡工本费（10-50元，支持现金/移动支付）
- 现场领取新卡并完成激活
线上自助补办
- 下载「中国电信」APP并登录账号
- 通过「查询办理」→「人工补换卡」进入服务
- 完成视频身份核验（需出示身份证原件）
- 支付费用后等待新卡邮寄（约2-3个工作日）
三、注意事项及常见问题
注意事项：
- 异地补卡建议优先选择线上办理，线下网点可能无现卡库存
- 新卡激活后原卡立即失效，建议提前备份通讯录
- 单位用户需额外提供加盖公章的单位证明
常见问题：
- Q：临时身份证能否补卡？→ A：有效期内临时身份证可正常办理
- Q：他人代办是否允许？→ A：仅限直系亲属持双方证件及关系证明办理
曲阳电信补卡业务支持线上线下双渠道办理，建议优先通过官方APP完成线上补办。办理时需特别注意证件有效性及信息一致性，若选择线下办理，可提前致电10000查询营业厅库存情况。
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