兼容性问题排查
广电卡基于N79频段和700MHz频段设计，若手机硬件不支持相关技术标准会导致识别失败。需检查设备是否满足以下条件：支持广电5G网络、系统版本达到iOS 16.4或安卓12以上、具备N79频段接收能力。部分老款机型需通过系统升级获得适配支持，否则需更换设备。
SIM卡状态检查
物理损坏和未激活状态是常见故障原因，建议依次排查：
- 确认SIM卡金属触点无氧化或划痕，必要时用橡皮擦拭清洁
- 避免频繁更换卡槽或设备，每月解绑上限为5次
- 通过官方渠道验证SIM卡激活状态
网络设置修复指南
APN配置错误会导致网络连接异常，按步骤重置参数：
- 进入移动网络设置界面
- 创建新接入点：名称与APN均填写「ChinaGDT」或「cbnet」
- 保存后选择新建接入点
该方法已证实可恢复部分老旧机型的4G网络连接。
其他影响因素
信号覆盖和账户状态也需同步验证。广电5G网络尚未实现全国覆盖，可通过官方渠道查询服务区域。同时确认账户余额充足且未达流量上限，欠费或套餐耗尽会导致服务中断。
广电卡识别问题需从硬件兼容性、物理状态、网络配置三维度系统排查。优先建议用户通过设备支持列表筛查和APN重置解决常见故障，对于网络未覆盖区域需等待基站建设完善。
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